Política de Privacidad

2. Finalidades del Tratamiento

BRONPI CALEFACCIÓN, S.L. trata sus datos personales con las siguientes finalidades explícitas y legítimas:

• Gestión de Pedidos y Ventas: Tramitación de compras de biomasa (leña seleccionada, pellets, briquetas) y estufas, facturación oficial y seguimiento del envío.
• Entrega y Descarga: Coordinación con agencias de transporte asociadas para la descarga mecanizada de palés mediante camión con plataforma elevadora en su domicilio.
• Atención al Cliente: Respuesta a solicitudes de información técnica, presupuestos para grandes cantidades y servicio posventa vía email, teléfono o formulario web.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Declaraciones tributarias y contables ante la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) en España.

3. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales previstas en el artículo 6 del RGPD:

• Ejecución de un Contrato (Art. 6.1.b): El tratamiento es estrictamente necesario para formalizar su compra y hacer efectiva la entrega de los productos solicitados.
• Cumplimiento de una Obligación Legal (Art. 6.1.c): Emisión y conservación preceptiva de facturas con NIF/CIF con arreglo a la normativa mercantil y tributaria española.
• Interés Legítimo (Art. 6.1.f): Optimización de nuestros canales de venta y prevención del fraude en transacciones electrónicas.

4. Categorías de Datos Tratados

Recopilamos exclusivamente datos adecuados, pertinentes y limitados a lo estrictamente necesario:

• Datos identificativos y de contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y NIF/CIF.
• Datos de facturación y entrega: Dirección completa de entrega en España Peninsular y notas de acceso para el transporte pesado.
• Datos de transacción: Historial de pedidos y confirmaciones de pago emitidas por las entidades financieras.

No tratamos categorías especiales de datos (datos sensibles según el artículo 9 del RGPD). Bronpisl no almacena datos de tarjetas bancarias; todos los cobros son procesados de forma cifrada por pasarelas de pago certificadas (SSL de 256 bits).

5. Destinatarios de los Datos y Política de No Cesión

No vendemos, no alquilamos y no cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales ni publicitarios. Sus datos únicamente se comunican a los proveedores indispensables para la correcta ejecución del servicio:

• Agencias de Transporte Terrestre: Para la concertación de la cita previa y la entrega material de los palés en su domicilio.
• Plataformas Bancarias Certificadas: Para la liquidación segura de los pagos por Bizum, Tarjeta o Transferencia.
• Administraciones Públicas y Autoridades Judiciales: Exclusivamente en los casos en que resulte legalmente exigible.

6. Plazos de Conservación de los Datos

Los datos vinculados a transacciones comerciales y facturas se conservarán durante los plazos legalmente exigibles por la legislación mercantil y tributaria española (habitualmente un mínimo de 5 a 6 años conforme al Código de Comercio y la Ley General Tributaria).

Los datos recabados a través de formularios de consulta se conservarán durante el tiempo necesario para resolver su petición y, como máximo, durante 12 meses tras el cierre de la consulta.

7. Derechos del Titular de los Datos

En virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD y de la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a sus datos personales en nuestro poder.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Solicitar la supresión de sus datos («derecho al olvido») cuando ya no sean necesarios para los fines contratados, sin perjuicio de las obligaciones fiscales.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor en un formato estructurado y de uso común.

Puede ejercitar cualquiera de estos derechos de forma gratuita enviando una solicitud por escrito acreditando su identidad a: comercial@bronpisl.es o por correo postal a BRONPI CALEFACCIÓN, S.L., Carretera Córdoba – Málaga, km. 78,2, 14900 Lucena (Córdoba), España.

8. Reclamación ante la Autoridad de Control

En caso de considerar que el tratamiento de sus datos vulnera la legislación vigente en materia de protección de datos, tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

9. Seguridad de la Información

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas requeridas para evitar la pérdida, alteración, fuga o acceso no autorizado a sus datos, incluyendo el cifrado de comunicaciones SSL/TLS (HTTPS) de 256 bits en todas las páginas de la tienda.

Última actualización: septiembre de 2026.